Impacto da Vulnerabilidade de Segurança Apache Log4j nos produtos e serviços da SATO e da Argox

A SATO Holdings Corporation avaliou o problema da vulnerabilidade de segurança com o utilitário de registro Java Apache Log4j (CVE-2021-44228).

O potencial impacto da vulnerabilidade em nossos produtos e serviços foi listado abaixo. Forneceremos atualizações em tempo hábil, como são conhecidas.

 

Produtos e Serviços SATO

 

Produtos/Serviços Categoria Avaliação Detalhe
Impressoras de Código de barras/ RFID Impressoras industriais Não afetado CL4/6NX, CL4/6NX Plus, M84Pro, SG112-ex, HR2, M10e
Impressoras desktop Não afetado CT4-LX, CT4-LX-HC, WS2, WS4, CG2, CG4, CT4i
Impressoras independentes Não afetado FX3-LX*1, TH2
Impressoras portáteis Não afetado PW2NX, PV3, PV4
Módulos de impressão Não afetado S84-ex/S86-ex, Lt408
Impressoras de TAG Não afetado DR3e, TG3
Aplicadores de etiquetas Não afetado LR4NX-FA
Impressoras a laser Não afetado LP 100R
Impressoras especiais Não afetado GY4
Impressoras de horticultura Não afetado TXPEX6
Acessórios Não afetado Validador de Código de Barras da SATO para a Série CLNX
Não afetado Acessório de cortador/empilhador CS-9018
Sistemas de localização Quuppa Não

afetado *2

Ubisense UWB Não

afetado *2

Ferramentas de design de etiquetas Multi LABELIST V5 Não afetado
Multi LABELIST Component Não afetado
Multi LABELIST V5 Web Engine Não afetado
SmaPri Não afetado
e-labe Não afetado
Key-Bo+ Não afetado
FI tool Não afetado
NiceLabel Não

afetado *2

https://help.nicelabel.com/hc/en-001/articles/4413846986385-Apache-Log4j-Vulnerability-Log4Shell-CVE-2021-44228-does-not-affect-NiceLabel-applications#problem-1-1
Loftware Não

afetado *2

https://help.loftware.com/lps-kb/content/log4j%20cve-2021-44228.htm?tocpath=ARTICLES%7C_____1
Bartender Não

afetado *2

https://support.seagullscientific.com/hc/en-us/articles/4415794235543-Apache-Log4Shell-Vulnerability
Teklynx Não

afetado *2

https://www.teklynx.com/en-APAC/about/news-events/news/teklynx-not-affected-by-log4j-vulnerability
Cybra Não afetado*2 https://cybra.com/security-notice-regarding-log4j2/
SAP Device Driver for SATO printers Não

afetado *2

Aplicações e serviços SATO App Storage Não afetado
@Form Não afetado
Trace eye Food-Pro Não afetado
ASETRA Não afetado
Visual Warehouse Não afetado
Daisharin SaaS Global Não afetado
PSchouette Não afetado
SATO Online Services (SOS) Não afetado
SATO Print CONNECT Não afetado
SATO Printer API Não afetado
Aplicação para interface de impressoras SATO AEP Não afetado AEP Works 3, AEP Utility 3, AEP Downloader, AEP applications
Integração de terceiros SOTI Connect Não

afetado *2

https://docs.soti.net/notifications/security-notifications/
SATO Cloud Connector Não afetado
“Smart Printing Client” for SAP® software Não afetado
PDF Direct Print Não afetado
ORACLE® & XML Printing Não afetado
Microsoft BizTalk RFID Não afetado
PJL integration into the LRS product VPSX Não afetado
PJM RFID PJM RFID tunnel readers Não afetado
PJM RFID management software Não afetado PJM Assure
PJM Orbit 1

 

Produtos e serviços Argox

 

Produtos/Serviços Categoria Avaliação Detalhe
Impressora de Código de barras/RFID Impressoras industriais Não afetado iX4, MP-2140
Impressoras desktop Não afetado CP2140 L/M, CP-2240, CP3140, CW4, D2, O4, OS-2140, OS-214 Plus, P4, SA4
Impressoras portáteis Não afetado AME-3230 B/W
Leitores/scanners Não afetado AS-9400DC, AS-8060, AI-6800, AI-6801, AI-6820, AI-6821, AP-9800, AR-3000, AR-3100, AR-3200, AS-9200, AS-9300, AS-9400, AS-9600
Computadores portáteis Não afetado PA-100, PA-60, PI-1000, PI-1060 & TAG-60 (PI-GO), PT-90

Última atualização: 13 de Janeiro de 2022

 

Para dúvidas ou apontamentos, incluindo sobre produtos/serviços não listados aqui, entre em contato conosco através do nosso formulário.

 

1.Os clientes são aconselhados a confirmar problemas de segurança para quaisquer aplicativos instalados separadamente

2.Atuaizações a partir de 6 de janeiro de 2022

 

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Todas as outras marcas comerciais são de propriedade de seus respectivos proprietários.

4 valores da SATO para aplicar no dia-a-dia com os seus clientes

Há 80 anos, a SATO tem os clientes como centro do seu negócio. De lá para cá, nos dedicamos a acompanhar as mudanças do mercado. E nos orgulhamos em dizer que, mesmo com as atualizações tecnológicas que desenvolvemos para os desafios dos tempos atuais, nossos valores e pilares permanecem firmes.

Para contribuir com o crescimento dos nossos stakeholders, fechamos esta Semana do Cliente compartilhando alguns dos principais valores que mantemos desde a nossa fundação, em 1940. Valores que garantiram a presença global da SATO e a tornaram uma empresa de quase 1 século de história.

1 – Customer Centric

Tenha seu cliente como centro e trabalhe pelo crescimento mútuo. Seja confiável!

Ao longo da sua trajetória, a SATO promoveu uma cultura de profissionalismo e inovação centrada no cliente com uma missão imutável de criação de valor para os clientes que, por sua vez, contribui para um mundo mais sustentável.

2 – Powered On Site

Veja a realidade do cliente com seus próprios olhos. Vá até o cliente – de preferência presencialmente – e conheça a fundo as causas do problema para desenvolver soluções adaptadas a cada necessidade.

Na SATO, Powered On Site expressa a promessa de fornecer inovações operacionais, entendendo a essência dos problemas com nossos próprios olhos e ouvidos e fazendo propostas que gerem melhorias operacionais em toda a cadeia de suprimentos para empresas em vários setores.

Ao obter informações profundas sobre as instalações dos clientes, aprimoramos nosso profissionalismo. Enfrentando e resolvendo cada um dos problemas incômodos no local, refinamos nosso know-how e ganhamos a capacidade de mover o mundo a partir do local de trabalho. Assim, assumimos novos desafios para construir um futuro próspero e sustentável.

3 – Ceaseless Creativity

Após conhecer a realidade do seu cliente, seja incessante na busca por soluções únicas para cada problema encontrado. Não vá direto no problema, entenda como pode solucionar a causa que o originou para evitar que ele se repita futuramente.

Não apenas um valor, Criatividade Incessante é o lema coorporativo da SATO, concebido por nosso fundador em 1969 na crença de que indivíduos e corporações têm a missão de servir a sociedade por meio do autoaperfeiçoamento.

4 – Koto-Uri

Não trabalhe pela venda de um produto ou serviço, trabalhe pela solução que o seu produto e serviço podem gerar para o cliente. Pense a longo prazo!

Nossa missão é criar novo valor para nossos clientes por meio de produtos e serviços de qualidade superior, trabalhando com o objetivo de ser o parceiro de maior confiança para o crescimento do cliente.

 

BÔNUS!

Não evite as reclamações dos clientes nem deixe de compartilhar com eles informações importantes. Use os pontos negativos para buscar as melhorias que tornarão a sua empresa ainda melhor.

Temos o compromisso de te ajudar a construir uma relação sólida com a sua base, por isso, nos colocamos à disposição para tornar essas dicas uma realidade na sua empresa.

 

Conte com a SATO e faça parte dessa história!

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A SATO muda de sede no seu 80º aniversário

A SATO mudou sua sede global para um novo endereço em Tóquio em 25 de novembro, para acomodar seus aproximadamente 800 funcionários e acomodar o crescimento futuro.

O novo escritório é um espaço moderno de 8.835 m2 próximo à estação Tamachi, no lado sudeste da linha circular Yamanote de Tóquio, que conecta seus principais centros.

 

 

O projeto de relocalização de escritórios visa a criação de um hub central que conecte as empresas do grupo SATO em todo o mundo, sob o conceito de mobilizar equipes para gerar inovação.

 

 

Para otimizar efetivamente a criatividade dos funcionários e melhorar a coesão corporativa, o novo escritório foi projetado com áreas de colaboração dispostas em torno de uma escada interna que conecta os diferentes andares. Funcionários em diferentes funções e posições podem se reunir nessas áreas para compartilhar conhecimento e interagir livremente. Uma área de armário de funcionários localizada centralmente também visa estimular a interação improvisada. Medidas adequadas estão sendo tomadas com o layout para garantir o distanciamento social e minimizar a disseminação do coronavírus.

Além disso, a recepção principal está equipada com showrooms “S-cube” com paredes de vidro. Estes irão mostrar as ofertas atuais de produtos e serviços da SATO e transmitir a visão para cinco segmentos verticais de varejo, alimentos, fabricação, logística e saúde e três temas de negócios principais (rótulos primários, tecnologia e RFID).

A SATO se esforça com a nova sede para reunir equipes para enfrentar novos desafios e entregar soluções inovadoras para clientes em um mundo em constante mudança.

 

 

Endereço Torre da estação Tamachi N, 3-1-1 Shibaura, Minato-ku, Tóquio 108-0023, Japão
Telefone +81 3 6628 2400

 

Empresas a serem instaladas no novo escritório

 

SATO Holdings Corporation Ryutaro Kotaki, presidente e CEO
SATO Corporation Hiroyuki Konuma, presidente
SATO Healthcare Co., Ltd. Satoshi Sakurada, presidente
SATO Solution Architects Co., Ltd. Kenjiro Akikawa, presidente

SATO comemora 80 anos com novo slogan

A SATO, pioneira global no desenvolvimento de soluções de identificação automática e rotulagem, lançou um novo slogan ao marcar o 80º aniversário de sua fundação.

 

O novo slogan – Powered On Site – expressa a promessa da SATO de entregar inovações operacionais, indo fisicamente às instalações dos clientes para entender a essência dos problemas com seus próprios olhos e ouvidos, e fazendo propostas que geram melhorias operacionais em toda a cadeia de suprimentos para empresas em várias indústrias.

 

O design angular do logotipo expressa o movimento para a frente e o momento para o futuro com um espírito desafiador, enquanto o texto em negrito “no local” mostra o estresse que a SATO coloca em ir fisicamente aos sites dos clientes para entender a situação.

 

“Nossas soluções de identificação automática são ativadas no local, e é por isso que ajudam a melhorar as operações dos clientes em todo o mundo”, comentou Ryutaro Kotaki, Presidente e CEO da SATO Holdings Corporation. “Nos nossos 80 anos, fomos promovidos pelos sites de nossos clientes. A empolgação e confiança de nossos clientes nos motivam a assumir novos desafios para contribuir para um mundo melhor e mais sustentável. ”

 

Sobre a SATO

A SATO (TOKYO: 6287) se esforça para ser o provedor de soluções Auto ID mais confiável do mundo, unindo o último centímetro ao último milimetro para os clientes de manufatura, logística, varejo, alimentos e bebidas e saúde através de soluções de marcação de ponta. Com uma força de trabalho global de mais de 5.000 funcionários e 78 anos de experiência, a SATO projeta soluções de valor agregado que aumentam a precisão, a sustentabilidade, a mão de obra e a economia de recursos, proporcionam segurança e permitem conexões emocionais. Para o ano fiscal que terminou em 31 de março de 2018, registrou receita de JPY 113,383 milhões (US $ 1,02 bilhão*). Mais informações sobre o SATO podem ser encontradas em www.satobrasil.com.br,linkedin e twitter.

*A conversão é baseada em uma taxa de câmbio média de 1 dólar dos EUA

 

SATO lança impressora de etiquetas inteligente Touch Screen para impulsionar a era IoT

Conectividade com redes e dispositivos para qualquer pessoa imprimir em qualquer lugar, instantaneamente.

Tokyo, 2 de outubro, 2018 – A SATO, fornecedora líder global de soluções de Auto-ID que capacita forças de trabalho e agiliza as operações, lançou a FX3-LX, uma impressora de etiquetas Touchscreen conectada à nuvem que pode ser operada sem a necessidade de um PC. Projetada para atender as necessidades de restaurantes, varejo, saúde, manufatura e locais de trabalho com logística em mente.

Pesquisas mostram que o hardware e a tecnologia desatualizada podem ter um grande impacto na produtividade dos funcionários, impedindo uma força de trabalho colaborativa. Também as empresas altamente conectadas têm muito mais probabilidade de reportar uma posição de mercado favorável do que aquelas com conectividade fraca (57% versus 27%)1.

FX3-LX: A impressora de etiquetas premiada para impressão sem esforço

Para resolver essas preocupações, a SATO projetou a impressora de etiquetas FX3-LX de 3 polegadas para ser altamente intuitiva e personalizável para empresas cada vez mais envolvidas com tecnologia que esperam uma excelente experiência do usuário como consumidor. Com suporte para a plataforma de impressão de etiquetas corporativas SATO Application Enabled Printing (AEP), a impressora permite aplicativos especializados para vários ambientes de trabalho que podem ser acessados ​​intuitivamente como você faria com um celular.

O dispositivo é portátil tem uma alça área de cobertura, permitindo que os usuários carreguem a FX3-LX e imprimam etiquetas em qualquer local em que estejam, nem necessidade de um local de trabalho fixo. Disponível em diversos idiomas e com a sua tela Touchscreen tátil a cores TFT de 7 polegadas, e com a capacidade de carregar vídeos de treino originais, proporciona aos operadores uma visão a pedido dos procedimentos operacionais para tornar o treino desnecessário.

O FX3-LX também suporta o serviço de manutenção baseado em nuvem, SOS (SATO Online Services), permitindo a identificação de problemas antes que eles causem tempo de inatividade, visualização do status da impressora e gerenciamento de ativos. Esse serviço complementar ajuda a garantir operações estáveis ​​e tranquilidade para o usuário.

“Estamos muito satisfeitos em apresentar a nossa avançada FX3-LX ao mercado”, disse Noriyasu Yamada, diretor de planejamento de produtos da SATO Holdings, “enquanto os limites de experiência do usuário de tecnologia se tornam cada vez mais indistinto no âmbito pessoal e de trabalho, criamos uma impressora de etiquetas de geração que é fácil de usar desde o primeiro uso e oferece aos operadores um alto grau de autonomia através de atualizações fáceis de banco de dados. Nosso objetivo é aumentar ainda mais o valor para o cliente com novas soluções de IoT para aumentar a produtividade.”

Yamada continuou: “Com o FX3-LX, trabalhamos duro para entender como podemos capacitar forças de trabalho e simplificar as operações dos usuários finais. O resultado é um dispositivo universal com integração intersetorial simples para melhorar o Custo Total de Propriedade (TCO) para os clientes da SATO.”

O FX3-LX foi reconhecido com o prestigioso Red Dot Design Award 2017 pelo seu design minimalista e sua praticidade.

1 Harvard Business Review Analytic Services Pulse Survey The Connected Workforce: Maximizing Productivity, Creativity, and Profitability(2018)

 

Vantagens da FX3-LX

Interface do dispositivo inteligente e intuitiva Design resistente a impactos, à prova de respingos e antibacteriano Aplicações adaptáveis ​​para fácil integração entre setores
Exemplo de uso Localização Diferenciais
Markdowns (food) Supermercado – Impressão sob demanda, em qualquer lugar, a qualquer hora na palma da mão;

– Conexão direta ao scanner para pesquisas de produtos na loja no banco de dados;

– Cálculo de desconto automático.

Markdown Lojas varejo
Food rotation Restaurante – Impressão rápida, precisa e clara;

– Melhor banco de dados de referência de cálculo antes da data;

– Tempo de treinamento reduzido.

Food ingredient labelling Supermercado – Conformidade alimentar, alta resolução para o estilo arrojado de alérgenos, suporte multilíngue;

– O Touchscreen responde mesmo com luvas.

Put away labeling Armazenagem – Operação intuitiva, treinamento mínimo; Entrada manual reduzida com o banco de dados do produto instalado;

– Atualizações automáticas baseadas em nuvem.

Sobre a SATO

A SATO (TOKYO: 6287) se esforça para ser o provedor de soluções Auto ID mais confiável do mundo, unindo o último centímetro ao último milimetro para os clientes de manufatura, logística, varejo, alimentos e bebidas e saúde através de soluções de marcação de ponta. Com uma força de trabalho global de mais de 5.000 funcionários e 78 anos de experiência, a SATO projeta soluções de valor agregado que aumentam a precisão, a sustentabilidade, a mão de obra e a economia de recursos, proporcionam segurança e permitem conexões emocionais. Para o ano fiscal que terminou em 31 de março de 2018, registrou receita de JPY 113,383 milhões (US $ 1,02 bilhão*). Mais informações sobre o SATO podem ser encontradas em www.satobrasil.com.br,linkedine twitter.

*A conversão é baseada em uma taxa de câmbio média de 1 dólar dos EUA

For Media Inquiries:

Kevin Leidheiser

Public Relations Group

SATO Holdings Corporation

grp-koho@sato-global.com

Tel: +81-3-5745-3412

For Sales Inquiries:

Marcelo Fleury

Comercial

SATO Brasil

vendas-sbl@sato-global.com

Tel: +55 11 5033-5577

 

JDA e SATO tornam-se parceiras para trazer melhorias ao futuro da Gestão de Armazém e Logística

A parceria tecnológica fornecerá dados confiáveis de Big Data, possibilitando melhorias para varejistas, fabricantes e distribuidores por atacado.

Tokyo, e Scottsdale, Ariz. – 5 de Dezembro de 2017 – JDA Software Group, Inc. e SATO, anunciaram hoje uma nova aliança que representa a primeira parceria de hardware japonesa da JDA, à medida que a empresa expande sua presença no Japão. A parceria tecnológica combinará o JDA® Warehouse Management e o JDA® Warehouse Labor Management, com a solução Visual Warehouse da SATO para ajudar os clientes a aproveitar as tecnologias de digitalização, como por exemplo, IoT (Internet of Things) e Big Data.

A parceria de vendas, agilizará o processo de logística para os clientes, aproveitando as soluções da JDA e da SATO, que pretendem implementar a solução em cinco principais empresas de alimentos e bebidas, em Março de 2019. As empresas japonesas estão enfrentando escassez de mão-de-obra e aumentando a complexidade da cadeia de suprimentos, devido às crescentes demandas dos consumidores que, requerem diversas linhas de produtos para atender às suas necessidades. Enquanto isso, o Japão vai mal entre as nações da Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) (18 de 35) em termos de produtividade geral da força de trabalho, mesmo que a produtividade do trabalho nominal atingisse um novo ano * 1. Isso destaca o espaço para a melhoria que as empresas japonesas podem realizar ao desencadear o poder dos dados nas operações. Apenas seis por cento das grandes corporações japonesas utilizam Big Data e 48 por cento ainda não identificaram como extrair valor. * 2. Entre os fabricantes japoneses, apenas 45 por cento utilizam Big Data para gerar eficiências operacionais * 3. “A SATO orgulha-se de ter sido selecionada como parceira por um fornecedor de soluções de ponta como a JDA”, disse Kaz Matsuyama, presidente e CEO da SATO Holdings. “Mantivemos um compromisso mútuo para trazer inovação e o valor centrado no usuário, por isso estou entusiasmado com as possibilidades de nossa colaboração. Nós nos esforçaremos para superar a última polegada (The Last Inch) dos desafios dos nossos clientes, para projetar um melhor armazém IoT do futuro “. No ambiente complexo de comércio unificado, as empresas precisam fazer mais do que apenas rastrear a produtividade do trabalho e processos de armazém. Precisam transformar o armazém em uma vantagem competitiva focada no desempenho. A JDA Warehouse Labor Management fornece uma visão em tempo real das atividades do armazém, melhorando o planejamento e agendamento, assegurando o número certo de trabalhadores com habilidades adequadas disponíveis quando e onde eles são necessários para atender a demanda. E as empresas podem obter visibilidade em tempo real sobre as preocupações trabalhistas. Combinados com o JDA Warehouse Management, as empresas podem resolver problemas do mundo real, gerando desempenho e melhorando e resultados previsíveis, ao detectar essas mudanças em tempo real para responder de forma rápida e lucrativa.

A solução SATO Visual Warehouse é basicamente um armazém virtual que simplifica a navegação de rotas para melhorar a logística, otimizando o tempo dos trabalhadores. Trata-se de um sistema de orientação com acompanhamento para os trabalhadores, indicando a rota mais curta possível, com instruções áudio e visual, para reduzir o tempo gasto e a distância percorrida por ordem de coleta. O sistema permite que os trabalhadores de armazém inexperientes alcancem um nível de eficiência semelhante aos trabalhadores mais experientes. A JDA e a SATO procuram melhorar a produtividade do armazém, permitindo melhorias acionáveis com base em conjuntos de dados operacionais reais e específicos. A acumulação desses dados em tempo real no armazém e a sua vinculação ao JDA Warehouse Labor Management possibilita uma verdadeira visualização do trabalho e capacita os usuários a tomar decisões baseadas em dados para agilizar suas operações, proporcionando um aumento de 30 a 40% para a produtividade operacional no mercado de armazém, após a implantação. “Esta parceria aproveitará a tecnologia de visualização e marcação em tempo real da SATO para reunir toda a informação no armazém relacionada à eficiência dos trabalhadores. Automaticamente, irá melhorar a produtividade dos trabalhadores, que poderão aproveitar as últimas inovações de ponta”, disse Amit Bagga, vice-presidente regional de vendas , Ásia-Pacífico, JDA. “À medida que expandimos nossa presença no Japão, atenderemos melhor a demanda dos clientes japoneses , alavancando as capacidades IoT da SATO, combinadas com as soluções avançadas de gerenciamento de armazém da JDA.

Sobre a JDA Software Group, Inc.

JDA Software é o principal fornecedor de soluções de planejamento e execução contínua de cadeia de suprimentos para varejistas, fabricantes, fornecedores de logística e distribuidores por atacado. Nosso portfólio de soluções incomparáveis permite que nossos clientes reduzam custos, aumentem a lucratividade e melhorem a visibilidade para que eles possam cumprir as promessas do cliente sempre. Mais de 4.000 clientes globais executam a JDA, incluindo 72 dos 100 maiores varejistas, 71 das 100 maiores empresas de bens de consumo e 13 dos 16 maiores LPs. Com a JDA, você pode planejar e realmente entregar. www.jda.com

  1. Japan Productivity Center 2017- pesquisa de produtividade no local de trabalho
  2. Gartner 2015 – relatório sobre o uso de grandes dados no Japão
  3. Documento técnico do Ministério de 2015 do Japão, sobre a futura sociedade impulsionada pelas TIC.

SATO Lança a Melhor Impressora de Etiquetas Desktop da linha: WS4

A WS4 foi desenvolvida em conjunto com a Argox, fabricante do Grupo SATO, de impressoras compactas para mercados emergentes e industriais. Combinando esta experiência com o software da SATO e o know-how da interface, a WS4 oferece acessibilidade com o melhor desempenho da sua classe para uma impressora compacta que se integra perfeitamente aos locais de trabalho existentes.
Facilidade de uso, simplicidade e elegância são características da impressora  WS4. Suporte de capacidade de mídia flexível para tamanhos amplamente utilizados de etiquetas e ribbons, garantindo adaptabilidade em locais de trabalho. Os usuários podem facilmente substituir rolos de impressão e cabeças de impressão com operação sem ferramentas. Uma lâmpada LED de três cores também ajuda os operadores a utilizarem com facilidade o status da impressora.

• Versatilidade da melhor classe com suporte para etiquetas de 1 “e 1,5” e  ribbons de 1 “e 0,5”
• O melhor desempenho em sua classe com velocidade max. de impressão de 6 ips
• Conectividade Best-in-Class com porta serial RS-232C, porta LAN, Tipo A e B USB, WLAN e Bluetooth

A WS4 completa nossa robusta linha de impressoras. Esta impressora all-in-one oferece uma opção atraente para os clientes que procuram equilibrar a acessibilidade e o desempenho “, disse SATO Holdings CPO Noriyasu Yamada.

A WS4 está presente nas Américas, Europa, Oriente Médio, África, Ásia e Oceania.

  1. Ribbon de 300m – Apenas para o modelo TT
  2. Economia de custos para fribbons de 300 m x 100 m de ribbons
  3. O modelo DT apresenta operações sem ferramentas. O modelo TT requer apenas ferramentas simples.
  4. Funcionalidade opcional

 

SATO Holdings recebe Prêmio de Melhor Prática de CRM em 2016

Tóquio, 18 de novembro de 2016 – SATO (TOKYO: 6287)

O programa CRM Best Practice Award visa reconhecer empresas e organizações inovadoras, com filosofias de gerenciamento centradas no cliente, que utilizam sistemas de TI para gerenciar a relação negócio-cliente. Os vencedores são selecionados por um painel de 12 juízes com especialidade em campos relacionados. O Prêmio de Melhores Práticas de CRM 2016 é a 13ª iteração do prêmio.

A SATO foi reconhecida pela SOS (SATO Online Services), pelo seu serviço de manutenção de impressoras IoT baseado em nuvem, lançado em 2015. O serviço fornece suporte remoto para impressoras de rótulos SATO 24 horas por dia, 7 dias por semana e identifica os problemas, antes que ocorram, para garantir que não dê tempo de qualquer inatividade para os clientes.

A Associação de CRM do Japão, elogiou a SOS como um exemplo de uma plataforma de CRM que é essencial para um serviço ao cliente mais eficiente, e que faz pleno uso da tecnologia IoT para entender melhor os clientes, passando de manutenção passiva para ativa e preditiva.

“Atendemos clientes em uma vasta gama de indústrias, identificando rigorosamente seus problemas”, explicou o CEO da SATO Holdings, Ryutaro Kotaki. “É uma grande honra receber este prêmio devido aos nossos fortes esforços para formar relações profundas e duradouras com nossos clientes.”

A SATO definiu como a sua visão, no âmbito do seu plano de gestão a médio prazo para ser líder mundial na indústria de soluções Auto-ID e ser uma empresa muito confiável, através da criação de soluções para economia de precisão, mão-de-obra e recursos, paz de espírito e proteção ambiental. Ela define a busca da globalização e maximização do valor do cliente como sua estratégia básica ao longo prazo. No intuito de realizar esta visão, a SATO busca continuamente fortalecer seu foco centrado no cliente, à medida que desenvolve novos serviços e soluções.

Lançada no Japão em Agosto de 2015, a SOS está atualmente em operações de teste nos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Sato compra Prakolar – líder de mercado de rótulos

Nova Aquisição reforça a capacidade de rótulo primário do Grupo na América Latina

Tokyo,20 de Nov. de 2015 – SATO (TOKYO:6287) Uma das principais fornecedoras mundiais, de Soluções Auto-ID, anunciou que adquiriu 100% das ações da líder brasileira Prakolar.

A Prakolar está sediada em São Paulo e utiliza suas habilidades de vendas e fabricação de etiquetas para atender marcas globais, regionais e locais, fornecendo etiquetas de alta qualidade e alto valor agregado. Seus clientes abrangem uma gama de indústrias, principalmente cosméticos, farmacêuticos e também em produtos químicos e bebidas. Prakolar é liderada pelo CEO Alexandre Chatziefstratiou. Através da aquisição da Prakolar, a SATO busca acelerar a penetração no mercado de suas empresas do Grupo Sul América SATO Auto-ID Do Brasil Ltda. No Brasil e na Achernar S.A. na Argentina, que está envolvida em rótulos primários, para fortalecer as empresas de rótulos primários e de rede.
A fim de assegurar um crescimento sustentável, uma base de receitas e estabelecer o seu posicionamento único, o Grupo SATO definiu a busca da globalização e da maximização do valor do cliente como suas principais estratégias ao longo prazo nos seus objetivos a médio prazo para o
FY2015-17. “Esta aquisição não só fortalece a nossa presença na América Latina, mas também a nossa capacidade de etiquetas em todo o Grupo SATO”, disse Kaz Matsuyama, Presidente e CEO da SATO Holdings.

“Esta aquisição está perfeitamente alinhada com nossa meta a médio prazo de fortalecer o negócio base e desenvolver mercados emergentes para expandir nossa presença global”.

Sobre Prakolar Rótulos Autoadesivos S / A

A Prakolar esforça-se constantemente pelos melhores processos, técnicas e materiais, é uma das Líderes no mercado de auto-adesivos. Em um complexo industrial de mais de 5.000 m2. Mantém equipamentos mais modernos para atender qualquer pedido, desde pequenos a grandes tiragens. Esses recursos tornam a Prakolar em um dos principais fornecedores de produtos farmacêuticos, cosméticos, alimentos, produtosquímicos e bebidas.

 

A SATO adquire a participação majoritária da Okil, fabricante de etiquetas líder da Rússia

A SATO adquire a participação majoritária da Okil, fabricante de etiquetas líder da Rússia

A aquisição fortalece a rede comercial das nações BRICS

 Tóquio, 27 de janeiro de 2015. A SATO, líder global em impressão de códigos de barra, rotulagem e soluções de RFID, anunciou hoje que se tornou sócio majoritário da Okil-Holding, JSC com a aquisição de cerca de 75% das ações emitidas. Esta transação foi completada em 19 de dezembro de 2014, e a Okil agora terá suas operações como subsidiária dentro do Grupo SATO.

“A Okil é reconhecida como líder no mercado local, ajustando-se perfeitamente ao plano de ação estratégico da SATO”, declarou Kaz Matsuyama, presidente e CEO da SATO. “A nossa estratégia de médio prazo é focada na obtenção de um crescimento sustentável e, ao mesmo tempo, na melhora do valor para os clientes no mundo inteiro. Esta aquisição nos possibilita consolidar essa estratégia e, ao mesmo tempo, estabelecer um ponto de apoio na Rússia e fortalecer a nossa rede dentro do mercado BRICS, que oferecem uma enorme oportunidade de crescimento”.

Espera-se que o mercado das etiquetas na Rússia cresça exponencialmente. Esse mercado tem experimentado uma expansão de dois dígitos desde fins da década de 2000, com índice de crescimento anual médio de 13% entre 2009 e 2013.

O escritório central da Okil é localizado em San Petersburgo, Rússia, sendo líder no mercado de etiquetas nesse país, com 15% de participação e US$54,5 milhões em vendas durante o ano fiscal 2013. A empresa é especializada em etiquetas para produtos com valor agregado para os setores de alimentos e bebidas, estética e médico, possuindo uma ampla base de clientes composta por empresas locais e uma variedade de importantes corporações multinacionais.

“Nós estamos entusiasmados por começarmos 2015 com a SATO”, declarou Denis Okulov, fundador e CEO da Okil. “Fazer parte do Grupo SATO conectará a Okil a uma rede global mais ampla, possibilitando-nos oferecer, maior valor aos clientes locais através do amplo espectro de soluções da SATO”.

 Sobre a Okil

A Okil é lider no mercado russo de etiquetas primárias, especializando-se na fabricação e venda de etiquetas para produtos com valor agregado para os setores de alimentos e bebidas, estética e médico. A empresa possui escritório central em San Petersburgo e filiais para venda e produção em Moscou, Ekaterimburgo, Samara, Omsk, Veliky Novgorod e Novosibirsk. Durante o ano fiscal 2013, obteve um faturamento de US$54,5 milhões. Para obter mais informação sobre a Okil, visite okil.ru.

Sobre a SATO

A SATO é pioneira e líder mundial no fornecimento de soluções de identificação automática e coleta de dados integrados que código de barras bidimensional empilhados e QR code, código de cores, marcas d’água digitais e tecnologias RFID UHF / HF / PJM. A SATO oferece soluções inovadoras end-to-end para as empresas com necessidades em hardware, consumíveis, gestão de manutenção e software de aplicação, cada um projetado para aumentar o valor do cliente. As soluções SATO permitem uma melhor eficiência de negócios e proteção ambiental para contribuir para o desenvolvimento de um mundo sustentável.

Fundada em 1940, a Sato é cotada na primeira seção da Bolsa de Tóquio, no Japão. Possui escritórios de vendas e suporte em mais de 20 países e está representada em todo o mundo através de uma rede mundial de parceiros. Para o ano fiscal encerrado em 31 de marco de 2014, que registrou receita de JPY 96.773 milhões (US $ 966 milhões). Mais informações sobre a SATO podem ser encontradas em www.satoworldwide.com.