Problema de impressão relacionado a definição de interpolação do drive de Windows
Foi detectado um problema de impressão com a função de interpolação do drive de Windows das impressoras SATO.
Quando ocorre
O erro foi observado ao alterar a definição de interpolação do drive da impressora versão 8.4.9.27651 do valor predefinido (“Clipart”).
Mais detalhes
Ao imprimir com o drive de Windows 8.4.9.27651 e se a definição de interpolação for alterada para algo diferente da predefinição (“Clipart”), os resultados da impressão podem diferir das versões anteriores dos drives. Isto é causado por uma falha na função de interpolação e pode ser mais visível quando existem imagens de tons (imagens coloridas ou em escala de cinza) no layout de impressão.
Sinais de que pode estar com este problema
- Se a interpolação estiver definida para “Clipart”, a graduação (em logótipos etc.) pode não ser impressa. *Testado com o Acrobat Reader
- Depois de alterar a definição de interpolação para algo diferente de “Clipart”, a imagem impressa pode não ser alterada. *Testado com o Microsoft Excel
Este problema não foi observado durante a impressão de:
- Códigos 1D e 2D utilizando o tipo de código de barras ou via elemento da impressora
- Texto utilizando a fonte residente ou a fonte da impressora
- Qualquer conteúdo quando o drive é utilizado em modo de passagem (pass through mode)
Medidas corretivas
Por favor, realize o download da versão mais recente do driver clicando aqui.
Para quaisquer questões, entre em contato conosco.
